よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

ご注文後、2~4日以内に発送させていただきます。

※GW、盆期間、年末年始、その他当店の都合により若干の変動が有る可能性がございます。

予めご了承ください。

≪お届け目安≫

ご注文内容、お届け先によりますが、目安としましてはご注文日より3日~5日程でお届け致します。

※北海道・沖縄等の離島への配送、希望商品が入庫待ちの場合はそれより数日かかる場合がございますのでご了承ください。

※ 在庫状況によりましては数日遅れる場合がございますのでご了承ください。

ギフトラッピングはできますか

大変申し訳ございません。
ギフトなどのラッピング、プレゼント包装は対応しておりません。

在庫表示はリアルタイムで反映されていますか?

基本的にはリアルタイムで更新されています。
他ショッピングサイトとも併用している都合上、更新のタイミングによっては注文可能な商品でも在庫切れになっている場合がございます。
その際は追ってこちらより入荷のタイミングと合わせてご連絡させて頂きます。
※土日祝などメーカーが休みの日は除く。

商品の返品はできますか?

商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。

商品到着後、必ずメールにて7日間以内にご連絡ください。

返品交換の可否や返送先、手順について連絡させて頂きます。

※商品到着後1週間を過ぎてからの返品・交換はお受け致しておりません。

なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。

※サイズ間違い、色間違い等でのキャンセルは不可。

ご注文前によくご確認ください。